Interner IT-Support & Fernwartung

Sichere IT-Fernwartung

Verbinden Sie Ihren Computer direkt mit unserem privaten, gehärteten RustDesk-Server (rustdesk.on-prem-tech.de). Keine Drittanbieter-Clouds, volle Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Schnellstart für Ihr System

Zuerst die Anwendung laden, danach den Server mit 1 Klick aktivieren.

Ende-zu-Ende verschlüsselt · Key-Enforced · Sitzung jederzeit mit 1 Klick trennbar
1

Herunterladen & Starten

Laden Sie die Datei rustdesk-x86_64.exe herunter und öffnen Sie sie per Doppelklick. Keine Installation erforderlich; läuft direkt portabel. (Tipp: Wenn Sie die Datei umbenennen in rustdesk-host=rustdesk.on-prem-tech.de,key=Dd7I27ZzfcqhTXhtSfmhhgY3NyRmZkpoFZpSEkbci4s=.exe, ist der Server beim Start sofort vollautomatisch ohne jeden weiteren Klick verbunden!)

2

Support-Server aktivieren

Klicken Sie oben auf „2. Server mit 1 Klick aktivieren“ und bestätigen Sie die Browserabfrage „RustDesk öffnen?“. Der Statuspunkt unten links im Fenster leuchtet danach grün („Bereit“). (Alternativ für portable Versionen: Führen Sie einmalig die setup-rustdesk.bat aus).

3

ID & Einmal-Passwort mitteilen

Nennen Sie Ihrem Support-Partner Ihre 9-stellige ID und das temporäre Einmal-Passwort. Sie sehen jeden Schritt am Bildschirm und können die Verbindung jederzeit beenden.

1

RustDesk .dmg laden & installieren

Laden Sie das passende Paket (rustdesk-aarch64.dmg für Apple Silicon M-Serie oder Intel) herunter und ziehen Sie RustDesk in Ihren Programme-Ordner.

2

Berechtigungen in macOS erteilen

Öffnen Sie RustDesk. Wählen Sie in den macOS-Systemeinstellungen unter Datenschutz & Sicherheit die Menüpunkte Bedienungshilfen (zur Fernsteuerung) und Bildschirmaufnahme (zur Bildübertragung) aus und aktivieren Sie RustDesk.

3

Server aktivieren & ID durchgeben

Klicken Sie oben auf „2. Server mit 1 Klick aktivieren“ und teilen Sie Ihrem Betreuer Ihre ID und das Einmal-Passwort mit.

1

Paket installieren (.deb / AppImage)

Unter Debian/Ubuntu: sudo apt install ./rustdesk-x86_64.deb ausführen oder das AppImage mit chmod +x direkt starten.

2

Server einbinden

Klicken Sie oben auf den Aktivierungslink oder tragen Sie rustdesk.on-prem-tech.de unter Einstellungen → Netzwerk ein.

1

RustDesk App installieren

Laden Sie die kostenlose offizielle App aus dem Apple App Store oder Google Play Store.

2

Server-Link antippen

Tippen Sie auf Ihrem Smartphone oben auf den grünen Aktivierungsbutton – die App übernimmt Server und Schlüssel automatisch.

Konfigurationsdateien für Administratoren

Vorbereitete Konfigurationsdateien für Dauerarbeitsplätze und automatische Rollouts:

Manueller Konfigurationsstring:

host=rustdesk.on-prem-tech.de,key=Dd7I27ZzfcqhTXhtSfmhhgY3NyRmZkpoFZpSEkbci4s=